개인정보처리방침

B쇼츠(이하 "회사")는 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분	수집 항목	수집 방법
회원가입	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)	회원가입 시 이용자 직접 입력
서비스 이용	업로드한 이미지/음원 파일, 생성한 텍스트(자막·나레이션 문구)	서비스 이용 과정에서 이용자 직접 입력/업로드
결제	결제 수단 정보(결제대행사가 처리, 회사는 카드번호 등 민감정보를 직접 보관하지 않음), 결제/환불 이력	결제 시 결제대행사(PG사)를 통해 처리
자동 수집	접속 IP, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용 기록	서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
• 영상 제작 서비스 제공(이미지 생성, TTS 나레이션 생성, 자막 처리 등)
• 크레딧 결제·환불 처리 및 관련 기록 보관(전자상거래법상 의무)
• 부정 이용 방지, 서비스 부정 접근 탐지 및 계정 보호(로그인 실패 기록 등)
• 고객 문의·불만 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(비식별 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

보관 정보	보관 기간	근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시·광고에 관한 기록	6개월	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
로그인 기록(접속 로그, IP 등)	3개월	통신비밀보호법
업로드한 이미지/음원 파일	회원 탈퇴 시 또는 이용자가 직접 삭제 시까지	-
탈퇴 회원의 계정 식별 정보(이메일)	동일 이메일 재가입 방지를 위해 별도 분리 보관	회사 내부 정책

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 안전하게 관리합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁 업무 내용
토스페이먼츠(Toss Payments)	크레딧 결제 및 결제 정보 처리
fal.ai	AI 이미지 생성(업로드/입력한 이미지·설명 텍스트 처리)
Microsoft Azure	TTS 음성 합성 및 번역(입력한 텍스트 처리)
(호스팅사 입력)	서버 호스팅 및 데이터 보관

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치 등을 계약서에 명시하고 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴를 통해 이용을 종료하고 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
• 업로드한 이미지/음원 소재는 소재 라이브러리에서 이용자가 직접 언제든지 삭제할 수 있습니다.
• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 아래 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치합니다.
• 이용자는 개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보보호위원회, 개인정보침해신고센터 등에 문의할 수 있습니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운영

회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 세션 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호는 복호화 불가능한 방식으로 암호화하여 저장합니다.
• 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
• 로그인 시도 실패가 반복되는 경우 일정 시간 계정 접근을 제한하는 등 부정 접근 방지 조치를 적용합니다.
• 결제 정보는 회사가 직접 저장하지 않고 결제대행사(PG사)를 통해서만 처리합니다.

10. 개인정보보호책임자

구분	내용
성명	(개인정보보호책임자명 입력)
연락처	contact@tebeknet.kr

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 관련 문의를 개인정보보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

11. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항 시행 최소 7일 전에 홈페이지를 통해 공지합니다.